Wawsome - Politica de confidențialitate

La Wawsome, ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea. Această politică de confidențialitate descrie informațiile pe care le colectăm, modul în care le folosim și drepturile tale în legătură cu datele pe care le trimiteți. Prin utilizarea serviciilor Wawsome, sunteți de acord cu termenii acestei Politici de confidențialitate.

1. Datele pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de date pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre, pentru a comunica cu tine și pentru a îndeplini obligațiile legale.

a. Informații cu caracter personal

• Adresă de e-mail: Colectată în timpul înregistrării și utilizată pentru configurarea contului, notificări de servicii și comunicare.

b. Date tranzacționale

• Detalii abonament: Inclusiv datele de începere și de încheiere a abonamentului și starea curentă, utilizate pentru a vă gestiona contul și abonamentul.
• Informații de plată: Procesarea plăților este gestionată de Stripe. Nu stocăm și nu avem acces la detaliile tale de plată. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a Stripe.

c. Date privind utilizarea serviciului

Colectăm date despre modul în care utilizatorii interacționează cu serviciul nostru pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului:

• Date de interacțiune: date cum ar fi paginile vizitate, caracteristicile utilizate (de exemplu, setările de accesibilitate) și timpul petrecut în diferite secțiuni.

d. Date de urmărire și analiză

Folosim instrumente de urmărire și analiză pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor și pentru a îmbunătăți serviciile noastre:

• Google Analytics și amprentare digitală: colectate pentru a analiza comportamentul utilizatorilor. Aceasta include:
  • Datele browserului: tipul, versiunea și setările browserului.
  • Adresă IP: Utilizată pentru geolocalizare și urmărire aproximativă.
  • Date despre dispozitiv: Informații despre tipul dispozitivului, sistemul de operare și rezoluția ecranului.
  • Pixeli de urmărire: date privind interacțiunea conținutului, cum ar fi vizitele pe pagini și clickurile pe butoane.
  • Amprentare digitală: date pentru a crea identificatori unici pe baza configurațiilor dispozitivului și browserului, fără a utiliza cookie-uri.

e. Depozitare locală

Stocarea locală este utilizată pentru a vă menține experiența în cadrul serviciului:

• Gestionarea sesiunilor: Pentru a vă menține sesiunea activă în timp ce navigați pe site.
• Preferințe: Stochează preferințele, cum ar fi selectarea limbii și alegerea temei, pentru comoditate între vizite.
• Personalizare: Stochează setările legate de ajustările de accesibilitate (de exemplu, dimensiunea fontului) pentru a crea o experiență personalizată.

2. Cum utilizăm datele tale

Utilizăm datele tale pentru a furniza, îmbunătăți și personaliza serviciile noastre, precum și în scopuri legale și de securitate. Utilizările specifice includ:

• Gestionarea contului și a serviciilor: Pentru a îți gestiona contul, a îți verifica identitatea și a facilita utilizarea serviciului.
• Comunicare: Pentru a comunica cu tine despre contul tǎu, pentru a răspunde la întrebările tale și pentru a furniza actualizări cu privire la servicii.
• Analiza și îmbunătățirea serviciilor: Pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu serviciile noastre, pentru a optimiza experiența utilizatorului și pentru a îmbunătăți ofertele noastre.
• Personalizare: Pentru a oferi o experiență personalizată pe baza preferințelor tale, inclusiv ajustări de accesibilitate.
• Securitate și conformitate: Pentru a asigura securitatea serviciilor noastre și respectarea reglementărilor aplicabile.

3. Partajarea datelor cu terți

Este posibil să partajăm anumite informații cu furnizori de servicii terți pentru a ne sprijini operațiunile.

a.Google

Utilizăm Google Analytics pentru a urmări și analiza comportamentul utilizatorilor. Următoarele date pot fi partajate cu Google:

• Datele browserului
• Adresă IP
• Date despre dispozitiv (de exemplu, tipul dispozitivului, sistemul de operare, rezoluția ecranului)
• Pixeli de urmărire: Pentru date privind interacțiunea conținutului, inclusiv vizitele paginilor și clicurile pe butoane.
• Amprentare digitală: Pentru a crea identificatori unici de dispozitiv pe baza setărilor browserului și dispozitivului, fără a utiliza cookie-uri.

Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, consultați Politica de confidențialitate Google.

b. Stripe

Pentru procesarea plăților, ne bazăm pe Stripe. Informațiile partajate cu Stripe includ:

• E-mailul
• Adresa de facturare
• Serviciu (e) achiziționat
• Starea tranzacției
• Moneda

Pentru detalii despre practicile de date ale Stripe, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a Stripe.

4. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale numai atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această politică de confidențialitate, pentru a respecta obligațiile legale și pentru a rezolva litigiile. Datele personale legate de abonamente și utilizarea serviciilor sunt păstrate în timp ce contul tǎu este activ și pot fi anonimizate sau șterse în siguranță după închiderea contului, pe baza cerințelor de reglementare.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate standard din industrie pentru a vă proteja datele personale. În ciuda eforturilor noastre, niciun sistem nu poate garanta o securitate completă. Vă încurajăm să luați măsuri pentru a vă securiza contul și să fiți precauți cu informațiile pe care le partajați.

6. Drepturile tale la date

În funcție de jurisdicția ta, puteți avea următoarele drepturi cu privire la datele tale:

• Acces: Solicitați accesul la datele personale pe care le deținem despre tine
• Rectificare: Solicitați corectarea datelor cu caracter personal inexacte.
• Ștergerea: Solicitați ștergerea datelor cu caracter personal în anumite circumstanțe.
• Restricție: Solicitați restricționarea prelucrării în anumite condiții.
• Portabilitate: Solicitați transferul datelor tale personale către un alt furnizor de servicii.
• Obiecție: obiectați la prelucrarea datelor pe baza unor interese legitime.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la contact@wawsome.com‍

7. Utilizarea cookie-urilor și stocarea locală

Folosim cookie-uri și stocare locală pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului. Puteți ajusta setările browserului pentru a bloca cookie-urile sau pentru a șterge stocarea locală. Cu toate acestea, acest lucru poate afecta anumite caracteristici, cum ar fi gestionarea sesiunilor și personalizarea.

8. Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi postată pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare actualizată. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după efectuarea modificărilor constituie acceptarea politicii revizuite.

9. Contacteazǎ-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la contact@wawsome.com‍